Política de Privacidade
Última atualização: 18 de julho de 2025
1. Introdução
A B20 Conteúdo Digital, operadora do PetPaw Care, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa aplicação web.
2. Controlador de Dados
3. Dados Coletados
O PetPaw Care armazena dados localmente no navegador do usuário (localStorage), incluindo:
- Dados de Inspeção: Nome do pet, data da inspeção, observações e condições de saúde das patas
- Cronogramas de Manutenção: Informações sobre pets, frequências de cuidados e tarefas agendadas
- Anotações e Histórico: Registros de cuidados realizados e notas pessoais
- Preferências do Usuário: Tema (claro/escuro) e idioma selecionado
Importante: Todos os dados são armazenados exclusivamente no dispositivo do usuário. Não coletamos, transmitimos ou compartilhamos dados com servidores externos.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos as seguintes tecnologias:
- LocalStorage: Armazenamento local no navegador para salvar suas preferências e dados da aplicação
- Google Analytics: Para análise de uso e melhorias na aplicação (dados anonimizados)
- Google AdSense: Para exibição de anúncios personalizados
Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
5. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Permitir o funcionamento da aplicação e suas funcionalidades
- Armazenar histórico de inspeções e cronogramas de manutenção
- Personalizar a experiência do usuário (tema, idioma)
- Melhorar continuamente a aplicação através de análises anonimizadas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
6. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Consentimento: Ao utilizar a aplicação, você consente com esta política
- Execução de Contrato: Para fornecimento dos serviços solicitados
- Legítimo Interesse: Para melhorias e análises da aplicação
7. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
- Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação (Google Analytics, AdSense - dados anonimizados)
- Com seu consentimento expresso
Importante: Seus dados de inspeção e cronogramas permanecem armazenados apenas no seu dispositivo e não são transmitidos a servidores.
8. Retenção de Dados
Os dados são mantidos enquanto você utilizar a aplicação ou até que solicite a exclusão. Dados armazenados localmente permanecem no seu dispositivo até que:
- Você limpe os dados do navegador
- Você solicite a exclusão através do email de contato
- Aplicação execute limpeza automática de dados antigos (após 30 dias de inatividade para alguns registros)
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Armazenamento local criptografado quando possível
- Não transmissão de dados sensíveis para servidores externos
- Acesso limitado aos dados apenas pela aplicação no seu dispositivo
- Atualizações regulares de segurança
Atenção: Recomendamos que você mantenha seu navegador atualizado e utilize senhas de dispositivo quando disponíveis.
10. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Saber quais dados temos sobre você
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão de dados desnecessários
Opor-se ao tratamento de dados
Solicitar portabilidade dos dados
Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: rp@b20.com.br
11. Dados de Menores
Nossa aplicação pode ser utilizada por menores de idade, mas não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Recomendamos que menores de 18 anos utilizem a aplicação com supervisão de um adulto.
12. Transferência Internacional de Dados
Dados armazenados localmente não são transferidos. Serviços de terceiros (Google Analytics, AdSense) podem processar dados anonimizados em servidores internacionais, em conformidade com padrões internacionais de proteção de dados.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da aplicação ou por email. Recomendamos revisar esta política regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.
14. Contato e DPO
Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, entre em contato:
Email: rp@b20.com.br
Website: www.b20.com.br
Comprometemo-nos a responder em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
15. Autoridade Supervisora
Você tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
ANPD: www.gov.br/anpd
16. Consentimento
Ao utilizar o PetPaw Care, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com algum aspecto, por favor, não utilize a aplicação.
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre proteção de dados e privacidade.
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